一、臨床、醫(yī)技科室名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況:
開(kāi)設(shè)急診科、全科門(mén)診、綜合康復(fù)科、婦女兒童保健科、中醫(yī)康復(fù)科、醫(yī)技科、公衛(wèi)項(xiàng)目辦等專(zhuān)業(yè)學(xué)科,以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象,提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)。
二、專(zhuān)科、專(zhuān)業(yè)門(mén)診、專(zhuān)科特色:
(一)中醫(yī)康復(fù)科。充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特點(diǎn),應(yīng)運(yùn)中醫(yī)針灸、中醫(yī)推拿、電療、中藥制劑、中藥熏蒸和穴位敷貼等中醫(yī)治療技術(shù),開(kāi)展常見(jiàn)病、慢性病的預(yù)防和治療,深受群眾歡迎。
(二)兒童保健科。為0-6歲適齡兒童提供規(guī)范的健康管理服務(wù):健康體檢、新生兒護(hù)理、兒童心理行為發(fā)育評(píng)估與指導(dǎo)、兒童身高管理、聽(tīng)力篩查、視力篩查、人體成分分析、骨密度等。另外,開(kāi)展兒科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療,對(duì)兒童營(yíng)養(yǎng)性疾病、呼吸、消化等疾病的診療有獨(dú)到之處,除常規(guī)的藥物治療,通過(guò)多樣的物理治療方式(霧化吸入、洗鼻、中藥貼敷等)促進(jìn)小兒疾病的痊愈。
(三)全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。我中心積極探索和推進(jìn)家庭醫(yī)生式簽約服務(wù),重點(diǎn)簽約對(duì)象為到本中心住院患者、轄區(qū)65歲以上的老年人、0-6歲的適齡兒童、孕產(chǎn)婦及高血壓病、糖尿病患者等特殊管理人群。中心為簽約居民在簽約期間到我中心就診給予減免一般診療費(fèi),對(duì)簽約群眾開(kāi)展門(mén)診預(yù)約就診服務(wù)及針對(duì)性地對(duì)有相應(yīng)需求者提供更為便捷、及時(shí)、全面、個(gè)性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),逐步建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,將醫(yī)療、護(hù)理、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、健康教育、健康咨詢(xún)等項(xiàng)目逐步納入家庭醫(yī)生式服務(wù)范圍,有效滿足居民健康需求。
三、公共衛(wèi)生服務(wù)情況
(一)建立居民健康檔案。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)常住居民,包括居住半年以上的戶(hù)籍及非戶(hù)籍居民。以0~6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群為重點(diǎn)。居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。居民健康檔案可以詳實(shí)、完整地記錄居民(及其家人)一生中各個(gè)階段的動(dòng)態(tài)健康狀況以及疾病預(yù)防、醫(yī)療保健和病后康復(fù)等信息,實(shí)現(xiàn)為居民提供全方位、全周期的健康保障,為病情交接和醫(yī)生診療時(shí)更科學(xué)地提供有效信息,便于醫(yī)務(wù)人員對(duì)居民進(jìn)行個(gè)體化健康管理。
(二)健康教育。每年有制定健康教育計(jì)劃,有完整的健康教育工作記錄和年度工作總結(jié)。包括高血壓、糖尿病、艾滋病、結(jié)核病、登革熱、控?zé)熂帮嬍称胶狻⒃衅诒=?、急救知識(shí)等。播放健康教育宣傳視頻資料,每月更改宣傳欄內(nèi)容,內(nèi)容涉及傳染病、慢性病、中醫(yī)養(yǎng)生、老年保健孕期保健等多方面。定期下鄉(xiāng)到村開(kāi)展義診咨詢(xún),到學(xué)校進(jìn)行健康宣教,參加人群包括社區(qū)居民、老年人、學(xué)生、幼兒家長(zhǎng)、流動(dòng)人群等。
(三)預(yù)防接種。及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡。根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序,對(duì)適齡兒童按要求進(jìn)行乙肝、卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎、百白破、麻疹、甲肝、流腦、乙腦、麻腮風(fēng)等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗預(yù)防接種,定期開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)和技能的全員培訓(xùn)。認(rèn)真做好社區(qū)傳染病的核實(shí)工作,掌握了本社區(qū)傳染病的情況,對(duì)本社區(qū)的傳染病進(jìn)行了定期的分析、報(bào)告。
(四)衛(wèi)生應(yīng)急管理。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,且預(yù)案職責(zé)分工明確,項(xiàng)目齊全。并能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。有突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度及流程。有建立應(yīng)急隊(duì)伍,有人員名冊(cè)、崗位職責(zé),組織流程較明確。每年中心均能按規(guī)定開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。院內(nèi)有儲(chǔ)備應(yīng)急物資且均為合格且在有效期內(nèi)。目前為止,轄區(qū)內(nèi)暫未有發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(五)婦幼保健。規(guī)范開(kāi)展新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、高危兒童管理,協(xié)助新生兒系列篩查工作的開(kāi)展, 定期為兒童家長(zhǎng)舉辦健康教育活動(dòng)。規(guī)范開(kāi)展高危妊娠(包括篩查、轉(zhuǎn)診、追訪和結(jié)案)管理工作。定期開(kāi)展孕前、孕期保健講座。
(六)老年保健。為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民進(jìn)行登記并建立健康檔案,對(duì)老年人開(kāi)展了多種形式的健康教育,出版老年保健宣傳欄,內(nèi)容包括:預(yù)防春季傳染病,老年人養(yǎng)生保健常識(shí)、方法與注意事項(xiàng)等。舉辦老年保健知識(shí)講座,內(nèi)容包括糖尿病、高血壓、中醫(yī)保健等防治知識(shí),定期為老年人開(kāi)展了免費(fèi)健康體檢。
(七)慢性病預(yù)防控制。定期對(duì)本轄區(qū)高血壓、糖尿病病人進(jìn)行隨訪追蹤。
(八)重性精神病管理。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)精神衛(wèi)生咨詢(xún)活動(dòng),提高了社區(qū)居民精神衛(wèi)生知識(shí),同時(shí)可以及早發(fā)現(xiàn)病人,做到早防早治早康復(fù)。對(duì)重性精神病一年不少于4次訪視,從而掌握病人的病情與動(dòng)態(tài)變化,指導(dǎo)及督促其就診服藥,并為重性精神病患者進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。同時(shí)對(duì)患者和家屬進(jìn)行針對(duì)性心里衛(wèi)生指導(dǎo)以及健康教育和生活技能訓(xùn)練等方面的康復(fù)指導(dǎo)。
(九)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。我中心配備開(kāi)展計(jì)劃生育服務(wù)的相應(yīng)場(chǎng)地和設(shè)施,開(kāi)展上環(huán)、取環(huán)及終止早孕等計(jì)劃生育服務(wù),對(duì)轄區(qū)居民免費(fèi)發(fā)放避孕藥具并指導(dǎo)其使用,有開(kāi)展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避育節(jié)育知識(shí)宣傳、咨詢(xún)服務(wù)。
(十)中醫(yī)藥健康管理。為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo);在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí),對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。
(十一)0-6歲兒童健康管理。通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住的0~6歲兒童進(jìn)行新生兒家庭訪視、新生兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒童健康管理以及健康問(wèn)題處理,為轄區(qū)兒童的健康保駕護(hù)航。
(十二)結(jié)核病患者健康管理。對(duì)轄區(qū)人群篩查結(jié)核病及推介轉(zhuǎn)診,對(duì)確診患者進(jìn)行第一次入戶(hù)隨訪,并督導(dǎo)服藥、隨訪管理、隨訪評(píng)估及進(jìn)行分類(lèi)干預(yù)。
四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)間:
中心提供24小時(shí)無(wú)假日門(mén)診及住院服務(wù)。
小市衛(wèi)生服務(wù)站:周一至周五8:30-12:00,14:30-17:30,周六8:30-12:00。(節(jié)假日例外)
新城預(yù)防接種門(mén)診:周一至周五8:30-12:00,14:30-17:30。(節(jié)假日例外)
五、門(mén)診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)措施及流程:
(一)門(mén)診服務(wù)流程:
①預(yù)檢分診室進(jìn)行測(cè)溫及流行病學(xué)調(diào)查→患者前往相關(guān)科室導(dǎo)診處→由分診護(hù)士安排候診→診室門(mén)診等候就診→就診、首診醫(yī)師檢查病況并完善門(mén)診病歷并開(kāi)具處方→門(mén)診繳費(fèi)取藥后離院。
②預(yù)檢分診室進(jìn)行測(cè)溫及流行病學(xué)調(diào)查→患者前往相關(guān)科室導(dǎo)診處→由分診護(hù)士安排候診→診室門(mén)診等候就診→就診、首診醫(yī)師檢查病況并開(kāi)具相關(guān)檢查單→患者持檢查單在收費(fèi)處繳費(fèi)→前往相關(guān)科室檢查→返回首診科室就診→門(mén)診治療者→醫(yī)師完善門(mén)診病歷并開(kāi)具處方→門(mén)診繳費(fèi)取藥后離院。需輸液者:門(mén)診繳費(fèi)取藥后→輸液室→輸液治療。
③需住院治療者:預(yù)檢分診室進(jìn)行測(cè)溫及流行病學(xué)調(diào)查→醫(yī)師完善門(mén)診病歷并開(kāi)具住院證→住院處辦理住院手續(xù)。
(二)急診服務(wù)流程:預(yù)檢分診室進(jìn)行測(cè)溫及流行病學(xué)調(diào)查→急診室候診→就診→門(mén)診治療者→醫(yī)師完善門(mén)診病歷并開(kāi)具處方→門(mén)診繳費(fèi)取藥后離院。需住院治療者→醫(yī)師完善門(mén)診病歷并開(kāi)具住院證→住院處辦理住院手續(xù)。病情危急者→立即組織相關(guān)科室實(shí)施搶救→經(jīng)搶救病情穩(wěn)定→送住院部;病情危重者→呼叫120轉(zhuǎn)送上級(jí)醫(yī)院。
中心向優(yōu)撫對(duì)象、軍人、烈屬、殘疾人士提供優(yōu)先服務(wù)。
六、診療項(xiàng)目、重點(diǎn)專(zhuān)科簡(jiǎn)介:
診療科目:預(yù)防保健、全科醫(yī)療科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、婦女保健科、兒科、兒童保健科、眼科、口腔科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科、中醫(yī)科等。
七、特殊人群優(yōu)先措施:
設(shè)有優(yōu)撫對(duì)象、現(xiàn)役軍人、烈屬、殘疾人士?jī)?yōu)先服務(wù)窗口,危重癥患者、胸痛患者設(shè)有綠色通道。
八、提供門(mén)診咨詢(xún)服務(wù):
(一)全科門(mén)診24小時(shí)服務(wù)電話:3502378。
(二)綜合康復(fù)科24小時(shí)服務(wù)電話:3503941。
(三)婦女保健科24小時(shí)服務(wù)電話:3503934。
(四)中醫(yī)康復(fù)咨詢(xún)電話:3502667。
(五)預(yù)防接種預(yù)約電話:3503917。
(六)小市衛(wèi)生服務(wù)站咨詢(xún)電話:3328584
(七)新城預(yù)防接種門(mén)診咨詢(xún)電話:3507030
(八)社區(qū)工作隨訪電話:3502031。
九、提供健康教育咨詢(xún)服務(wù)。