清城區(qū)人民醫(yī)院—行風建設(2020年)

發(fā)表時間： 2021-01-27 13:07 來源：本網(wǎng) 　　

       1、病人權利和義務主要內(nèi)容：

       病人的權利 ：⑴獲得基本醫(yī)療保健的權利 。⑵人格受到尊重的權利。⑶知情權：病人有權得到自己所患疾病的診斷和預后的相關信息。⑷隱私權。⑸自主權：完全行為能力人應以本人意愿為準，當父母、配偶同病人意見不一致時，應尊重患者本人意愿。⑹選擇權：病人有權利選擇為其診療的醫(yī)護人員及治療方案、措施。⑺申訴權：有權向醫(yī)院有關部門提出投訴，并得到合理處理的權利。⑻有對醫(yī)療機構的批評建議權。⑼有因醫(yī)療事故所造成損害獲得賠償權利（包括請求鑒定權、請求調解權、訴權） 

       病人的義務：⑴有如實陳述病情的義務。⑵有配合醫(yī)療機構和醫(yī)務人員進行一切檢查治療的義務（遵守醫(yī)囑的義務）。⑶有支付醫(yī)療費用及其他服務費用的義務。⑷有尊重醫(yī)務人員的勞動及人格尊嚴的義務。⑸有遵守醫(yī)療機構規(guī)章制度的義務。⑹有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務。⑺有愛護公共財物的義務。⑻有接受強制性治療的義務（如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）。

       2、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況：

中滔環(huán)保集團有限公司清遠綠由環(huán)?？萍加邢薰揪栀?2萬元用于購置監(jiān)護型負壓救護車1臺和醫(yī)療設備一批、廣東騰昊建設工程有限公司、廣州甘蕓醫(yī)療科技有限公司、湖南特瑞精密醫(yī)療器械有限公司捐贈醫(yī)用外科口罩1批及其他熱心單位捐贈的部分消毒液、醫(yī)用隔離眼罩、防護服等，全部用于醫(yī)院新冠疫情防控工作中。

       3、服務投訴方式和向上級部門投訴方式：

服務投訴電話：醫(yī)德醫(yī)風方面：0763—3320580，醫(yī)療服務方面：0763-3320884，財務收費方面：0763-3332267 護理投訴方面：3329879

       上級部門投訴方式：0763--3939137

       4、行風建設情況：

根據(jù)上級的要求，我院不斷加強黨風廉政建設和行風建設工作。一是制訂了2020年黨總支部工作計劃，加強黨風廉政建設和反腐敗工作；嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和國家衛(wèi)健委“九不準”規(guī)定，二是明確領導班子分工，落實“兩個責任”和“一崗雙責”制度，明確所承擔的職責。三是認真學習黨的十九大精神，通過學習新黨章黨規(guī)，學習習近平系列講話，做合格黨員。四是切實加強領導班子自身建設，嚴格遵守“三重一大”決策制度，堅持“三重一大”事項集體討論規(guī)定，如：醫(yī)院2020年工作目標管理方案、績效分配方案、中層干部聘任、重大開支以及人員聘用等，全部經(jīng)黨總支會議及院長辦公會議討論決定，有效地預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。五是發(fā)揮職工代表參與醫(yī)院管理的作用。清城區(qū)人民醫(yī)院召開二0二0年職工代表大會。會議審議并通過了《醫(yī)院二0一九年工作報告》、《二0一九年財務決算報告》、《二0二0年財務收支預算報告》、《清城區(qū)人民醫(yī)院二0二0年綜合目標管理方案》。醫(yī)院與28個科室簽訂《2020年度目標管理責任書》，明確了各科室年度工作目標和績效考核標準。六是對職工代表提出的意見和建議，醫(yī)院專門召開班子會，將58條主要的意見和建議分解到分管領導落實解決。七是嚴格執(zhí)行藥品陽光采購制度，規(guī)范藥械購銷行為，落實處方點評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。八是認真處理職工和病人投訴，都按規(guī)定及時處理，做到件件有處理，有結果。

       今年來，醫(yī)院和科室簽訂了《黨風廉政建設責任制責任書》28份，醫(yī)院工作人員個人均簽訂《工作人員廉潔行醫(yī)承諾書》435份，經(jīng)發(fā)放滿意度調查表調查，病人對我院醫(yī)療服務的滿意度為97.4%。




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