1、病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容:
病人的權(quán)利 :
⑴獲得基本醫(yī)療保健的權(quán)利 。
⑵人格受到尊重的權(quán)利。
⑶知情權(quán):病人有權(quán)得到自己所患疾病的診斷和預(yù)后的相關(guān)信息。
⑷隱私權(quán)。
⑸自主權(quán):完全行為能力人應(yīng)以本人意愿為準(zhǔn),當(dāng)父母、配偶同病人意見(jiàn)不一致時(shí),應(yīng)尊重患者本人意愿。
⑹選擇權(quán):病人有權(quán)利選擇為其診療的醫(yī)護(hù)人員及治療方案、措施。
⑺申訴權(quán):有權(quán)向醫(yī)院有關(guān)部門(mén)提出投訴,并得到合理處理的權(quán)利。
⑻有對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的批評(píng)建議權(quán)。
⑼有因醫(yī)療事故所造成損害獲得賠償權(quán)利(包括請(qǐng)求鑒定權(quán)、請(qǐng)求調(diào)解權(quán)、訴權(quán))
病人的義務(wù):
⑴有如實(shí)陳述病情的義務(wù)。
⑵有配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一切檢查治療的義務(wù)(遵守醫(yī)囑的義務(wù))。
⑶有支付醫(yī)療費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
⑷有尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)及人格尊嚴(yán)的義務(wù)。
⑸有遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的義務(wù)。
⑹有不影響他人治療,不將疾病傳染給他人的義務(wù)。
⑺有愛(ài)護(hù)公共財(cái)物的義務(wù)。
⑻有接受強(qiáng)制性治療的義務(wù)(如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等)。
2、接受捐贈(zèng)資助的情況和受贈(zèng)受助財(cái)產(chǎn)的使用管理情況:暫無(wú)
3、服務(wù)投訴方式和向上級(jí)部門(mén)投訴方式:
服務(wù)投訴方式:電話0763--3555268
上級(jí)部門(mén)投訴方式:0763--3939134
4、行風(fēng)建設(shè)情況:
本中心堅(jiān)持以人為本,努力探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,力爭(zhēng)行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階。中心把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人,重視社會(huì)各界人士對(duì)中心工作的監(jiān)督,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為。?注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),維護(hù)患者合法權(quán)益。堅(jiān)持以質(zhì)量造行風(fēng),從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平。嚴(yán)格人員準(zhǔn)入,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),規(guī)范醫(yī)療行為。我中心將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手,抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境,實(shí)現(xiàn)中心的再一次新的騰飛,促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)健康發(fā)展。