清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)衛(wèi)生院—行風(fēng)建設(shè)(2022)

發(fā)表時間： 2022-04-08 18:53 來源：清遠市清城區(qū)衛(wèi)生健康局 　　

       一、病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容：

        病人權(quán)利：分為醫(yī)治權(quán)、知情權(quán)、決定權(quán)（選擇權(quán)）、保密權(quán)、投訴權(quán)。

       1.醫(yī)治權(quán)：病人有權(quán)得到符合有關(guān)機構(gòu)認可標準的醫(yī)療服務(wù)。

       2.知情權(quán)：病人有權(quán)知道自己的病情，包括診斷、病情發(fā)展、常見后遺癥及治療計劃；有權(quán)知道所服藥物的名稱、功效及常見的嚴重副作用；有權(quán)在做任何檢驗或手術(shù)前，知道其目的、危險程度、費用及有無其他方法可以代替等；有權(quán)知道有關(guān)病情及治療方面的資料；有權(quán)在就診前詢問收費標準。

       3.決定權(quán)（選擇權(quán)）：病人有權(quán)選擇不同的醫(yī)師，聽取多方面的意見后，再決定接受哪一種診治方法；有權(quán)接受或拒任何藥物、檢驗或治療方法，并應(yīng)知道所做決定可能引起的后果。

       4.保密權(quán)：病人資料必須保密；病人的尊嚴、文化、宗教背景應(yīng)受到尊重。

       5.投訴權(quán)：若病人懷疑醫(yī)護人員的診治等方面有誤，有權(quán)向醫(yī)院有關(guān)部門投訴，并得到及時的調(diào)查和回復(fù)。

       患者的義務(wù)：

       1.應(yīng)向醫(yī)護人員真實、詳細地提供您的健康情況、既往病史、過敏史及其他有關(guān)詳情。

       2.應(yīng)遵守醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療計劃。

       3.為保障其他病人及醫(yī)院的權(quán)利，應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。

       4.不能要求醫(yī)護人員提供不正確的資料、收據(jù)或病假證明書。

       二、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況：無

       三、服務(wù)投訴方式和向上級部門投訴方式：

       衛(wèi)生院院內(nèi)設(shè)有投訴箱及投訴電話3602812；向上級部門投訴方式有網(wǎng)絡(luò)，電話，信件，上門投訴等。

       四、行風(fēng)建設(shè)情況：

       在全院扎實開展了行風(fēng)建設(shè)工作，嚴格執(zhí)行衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，進一步解決好患者反映的突出問題，切實維護好廣大患者的利益。設(shè)有行風(fēng)制度，成立行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)務(wù)人員簽行風(fēng)承諾書，與患者簽訂拒收紅包協(xié)議，執(zhí)行處方點評及建立檔案。著重治理醫(yī)療購銷領(lǐng)域商業(yè)不正之風(fēng)，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷廉潔協(xié)議書》，對醫(yī)務(wù)人員進行警示教育，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的扎實開展提供了強有力的保障。




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