清城區(qū)洲心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心-行風建設(shè)

發(fā)表時間： 2024-07-09 15:20 來源：本網(wǎng) 　　

一、病人權(quán)利和義務(wù)主要內(nèi)容：

（一）病人的權(quán)利

1.獲得基本醫(yī)療保健的權(quán)利；

2.人格受到尊重的權(quán)利；

3.知情權(quán)：病人有權(quán)得到自己所患疾病的診斷和預后的相關(guān)信息；

4.隱私權(quán)；

5.自主權(quán)：完全行為能力人應以本人意愿為準，當父母、配偶同病人意見不一致時，應尊重患者本人意愿；

6.選擇權(quán)：病人有權(quán)力選擇為其診療的醫(yī)護人員及治療方案、措施；

7.申訴權(quán)：有權(quán)向醫(yī)院有關(guān)部門提出投訴，并得到合理處理的權(quán)利；

8.對本單位服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平進行監(jiān)督并提出建議意見的權(quán)利；

9.有訴訟權(quán)。

（二）病人的義務(wù)

1.服務(wù)對象可以通過直接投訴舉報熱線參與本單位的日常管理；

2.服務(wù)對象可以通過直接或間接的口頭表述、署名文字表述（信函、意見或建議書）等方式對本單位的管理提出建議或批評意見；

3.遵守醫(yī)療的各項規(guī)章制度，接受醫(yī)院的相應管理；

4.尊重醫(yī)務(wù)人員；

5.積極配合醫(yī)療服務(wù)，嚴格遵照醫(yī)囑進行治療；

6.交納醫(yī)療費用的義務(wù)；

7.有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務(wù)；

8.接受強制治療義務(wù)（如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）；

9有愛護公共財物的義務(wù)。

二、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況：無。

三、服務(wù)投訴方式和向上級部門投訴方式

1.中心服務(wù)投訴電話：0763-3502087。

2.上級部門投訴電話：0763-3939137。

四、行風建設(shè)情況

本中心堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行中央、省委、市委、區(qū)委的決策部署，組織全體干部職工學習《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準則》，把加強行業(yè)作風建設(shè)作為重要政治任務(wù)抓緊抓好，大力開展醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治工作，堅決糾正損害群眾利益行為。全體職工牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，提高全體職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，促進醫(yī)院規(guī)范化管理和行業(yè)作風建設(shè)，維護患者的切身利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升患者滿意度。

　　




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